市便民服务中心自2000年正式运作以来，就实行党政机关作息时间的规定，这不仅给周一至周五上班，但又需要去市便民服务中心办理相关事项的企业和个人带来不便，也与其“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的公开承诺相去甚远。近几年来，先后有市人大代表、政协委员，特别是企业和群众，分别以建议案、提案和向媒体呼吁等方式，希望市便民服务中心双休日也能照常上班，为企业和群众办理相关事项提供方便，真正践行其“服务经济、方便群众”的宗旨。但至今，这一希望仍未能变为现实。据了解，市属各县（市）便民服务中心早就实施了每周仅星期日休息制，受到企业和群众的普遍好评。
　　企业和群众期盼市便民服务中心进一步提升服务质量和办事效率，为此建议市便民服务中心采用轮休的方式，积极调整工作力量，实行“全天候”，即双休日照常工作制。如果双休日照常上班尚有困难，则可借鉴县（市）便民服务中心的经验，实行周六照常上班制，为企业和群众办事提供方便，使服务型政府建设理念落到实处，“塑好形象”的宗旨得到体现。
（此信息得到市领导批示）