“诚信”立业“戒欺”立范

——一个老国药人的回忆

刘俊 口述 范晓娟 整理

   百年老店杭州胡庆余堂能穿越历史时空而成为全国知名老字号，其经营的核心理念在于讲“诚信”，一以贯之的做法在于保“诚信”。创始人胡雪岩曾亲笔提写“戒欺”匾额，告诫下属，凡百货贸易均着不得欺字，药业关系性命尤为不可欺。
   一直以来，胡庆余堂将诚信经营理念贯穿于企业的生产经营，使“戒欺”成为一种企业文化，深入到每位员工心中。在老字号坚守传统与发展方面，我们曾遇上一些令人困惑的问题。如连锁加盟是现代企业发展的一种趋势，胡庆余堂早在1994就开始经营国药号连锁店，第一家连锁店叫浣纱分号，统一装修、统一进货、统一标价，唯独经营者是“外包”的，即你来经营，我来提供高质量产品。虽然我们有质量监