序号

业务类型

业务名称

线上办理

实地办理

1

宽带及宽带电视

宽带新装

1、浙江移动手机营业厅——首页——点击“更多”——选“宽带专区”——“新装与覆盖查询”——装宽带、装宽带电视；
2、服务热线办理：拨打10086----根据提示选择，选择对应项目进入受理，也可直接按“0”进入人工受理；
3、中国移动网站：http://www.10086.cn，首页——宽带业务——宽带办理；
4、微信受理：关注金华移动微信公众号-业务办理-办号码办宽带。

提供客户联系方式及地址，出示有效身份证，填写表单由工作人员直接受理

2

宽带电视新装

3

增值产品订购

亲情网、虚拟网新增

1、浙江移动手机营业厅——首页——点击“更多”——选“宽带专区”——“新装与覆盖查询”——装宽带、装宽带电视；
2、服务热线办理：拨打10086----根据提示选择，选择对应项目进入受理，也可直接按“0”进入人工受理；
3、中国移动网站：http://www.10086.cn，首页——宽带业务——宽带办理；
4、微信受理：关注金华移动微信公众号-业务办理-办号码办宽带。

提供客户手机号码，出示有效身份证，填写表单由工作人员直接受理

4

流量包、视频包、各类VIP包订购

5

其他服务

套餐变更

6

话费充值

7

优惠活动（话费）