各级党政部门的干部作风问题，仍然是当前群众议论较多的话题。在一次人代会讨论会上，上海浦东新区区委主要领导一番“三有推断”的论述，引起很多代表的热议。
　　所谓“三有推断”是指：第一，对群众的信访、上访首先应该是“有理推断”，相信群众的上访总有一定道理，不要先入为主，认为上访者就是无理取闹，就是给政府找茬，这样你就无法以正确的态度聆听群众呼声，就会对上访者有对抗情绪；第二，对群众的诉求、反映的问题，应该是“有解推断”，胸中无数，求解无方，不相信群众能接受合理的解决方案，甚至敷衍、搪塞，以求一时的解脱，最终使矛盾积累，化解更难；第三，对待媒体、社会的批评，首先应该作“有过推断”，相信大多数批评不会无中生有，大多数媒体是有社会责任感的，是本着改进工作进行批评，不能一看批评就火冒三丈，说人家失实、夸大，以势压人。一位区委主要负责同志从自己的工作实践中能有这样的思考和感悟，确实令人欣喜。
　　“三有推断”从表面上看是个思想方法、推断思路的问题，但从根本上说是心中有无群众，是否相信群众的问题。“我们应当相信群众，我们应当相信党，这是两条根本的原理。如果怀疑这两条原理，那就什么事情也做不成了。”曾几何时，这是我们吟诵的看家至宝，而一段时间来，我们有些同志对这两条根本原理的认识有所模糊，特别是对“相信群众”这一条，或多或少有所淡漠：不相信大多数群众是讲理的，是守法的，是有智慧的，这是我们有些政策出台，听政议政不够，出了问题急于掩盖，面对群体性事件处置不当的症结所在。
　　应该看到，一个社会处于转型期，社会问题频发，逐利动机突显，各种矛盾关系纠结，政府工作的难度确实大大增强。个别群众过度维权，漫天要价甚至违法乱纪现象也是存在的，但我们不能因此就把群众视作“泼妇刁民”，以此作为对待群众上访、诉求、批评的推断思路，甚至出于部门和政府的自身利益与群众争利，从而把自己放到与群众的对立面，这将是十分危险的。
　　“三有推断”的思路启发我们，国家在发展，人民也在成长，和谐社会的建立，归根结底是要靠制度框架内的利益协调，靠共同利益的社会共识。党的宗旨意识如何成为可操作、可落地的行动，执政者的立场、观点、思想方法十分重要。“三有推断”为改变干部作风、化解当前社会矛盾，提供了一个正确的逻辑起点。